L’IDCA (International Data Center Authority) a élaboré un référentiel global unique intitulé « Infinity Paradigm », en posant les règles et directives pour la mise en place et la gestion de tous les aspects et corps de métiers du Datacenter de manière exhaustive et intégrée. Il représente une vision unique et globale de tout l’écosystème, couvrant : Application, Plateforme/Cloud, Compute, Infrastructure IT, SFI/Infrastructure physique, Site et Topologie.

UPVALIS est le partenaire privilégié de l’IDCA en Afrique. Il assure l’accompagnement de ses clients dans la mise à niveau ou la construction de leurs Datacenters, en s’appuyant sur cette approche innovante et globale de l’IDCA. 

UPVALIS offre un portfolio exhaustif de services Datacenter, à savoir :

  • Audit et aide à la certification
  • Ingénierie et Design du Datacenter
  • Elaboration du manuel opérationnel
  • Formation 

Audit & aide à la certification

 UPVALIS assure une évaluation indépendante de l’infrastructure d’un Data Center et une revue détaillée des critères clés et de l’ensemble des corps de métiers, à savoir la construction et l’emplacement du site, la climatisation, l’alimentation électrique, la sécurité physique, les champs électromagnétiques, les réseaux et télécoms, le câblage,.. afin d’identifier les problèmes et les écarts avec les standards en vigueur (ANSI / TIA-942, SS507, etc). 

UPVALIS accompagne également leurs clients pour la certification de leurs Datacenters. En effet, il assure une vaste enquête selon les normes nationales et internationales reconnues afin d’identifier les écarts et élaborer les recommandations sur les améliorations requises pour atteindre les niveaux de certification souhaités. UPVALIS est le partenaire privilégié de l’IDCA en Afrique et dispose de toutes les compétences requises pour accompagner ses clients dans tout le processus de certification.

  • Périmètre technique couvert
  • Electricité 
  • Eclairage
  • Câblage
  • Climatisation et Aération
  • Sécurité Incendie
  • Vidéosurveillance
  • Control d’accès
  • Intrusion 
  • Faux plancher – Faux plafond
  • Systèmes de protection 
  • GTC
  • Réseau et Télécoms
  • Switch
  • Routeur
  • Firewall
  • UTM
  • IPS/IDS
  • Emplacement et urbanisation du Site 
  • Exploitation

Services d’audit :

  • Audit des installations techniques (tous les corps de métiers)
  • Audit de exploitation et des procédures opérationnelles
  • Audit de l’organisation et des ressources
  • Audit de la sécurité
  • Audit de la sûreté 
  • Audit de l’efficacité énergétique
  • Audit de la résilience
  • Audit de la capacité
  • ...

Ingénierie et Conception du DATA CENTER

 

L’activité Datacenter est un métier à part entière qui requiert une compréhension complète et approfondie de différents corps de métiers (les équipements informatiques et Telecom, les racks et leur disposition, le site et son choix, le génie civil, la climatisation, la sécurité physique et sureté, la gestion d’incendie, le câblage informatique et électrique, l’électricité et l’ondulation, le monitoring, …), de telle sorte à ce qu’ils puissent opérer en synergie pour garantir une efficacité mesurable. 

 Afin de faire un dimensionnement exact de chacune de ces composantes, une étude approfondie doit être menée sur les applications existantes et les besoins futurs, pour définir le niveau de disponibilité exigé pour le Datacenter et donc le niveau de redondance qui sera appliqué, dresser le bilan énergétique afin de définir le besoin en énergie primaire et secondaire, la capacité d’ondulation, la capacité de climatisation nécessaire, et donc le dimensionnement des différents locaux nécessaires pour héberger  tous ces actifs. La disposition des racks et leur densité, le type de climatisation utilisée, l’utilisation ou non des faux plancher et faux plafonds, sont toutes des données qui entre également dans la définition de la taille de la salle machine et des salle adjacentes (salle électrique, salle de monitoring, local du groupe électrogène, centre de sûreté, ..) qui constituent le périmètre du Datacenter. 

UPVALIS s’appuie sur l’approche de l’IDCA et se réfère à son référentiel ‘Infinity Paradigm’  pour élaborer un design et conception  professionnels adaptés  aux besoins de ses clients, permettant ainsi de garantir une maitrise parfaite de l’ensemble des aspects techniques, organisationnels et opérationnels du Datacenter.

 UPVALIS dispose d’une offre services d’ingénierie et de conception  consistante permettant un accompagnement réussi à ses clients, à savoir :

 Etude fonctionnelle

L’objet de cette mission est de recenser l’ensemble des éléments caractérisant les attentes du client afin d’élaborer un design spécifique à son contexte tenant compte des :

      Exigences et orientations Métier,

      Réglementation du secteur,

      Attentes et Obligations envers l’IT.

 Benchmark

L’objet de cette misse est d’éclairer le client et lui apporter les éléments de décision en faisant un benchmark global  couvrant :

      Les expériences dans le Métier,

      Les tendances technologiques,

      Les normes et bonnes pratiques.

 Schéma directeur

L’objet de cette mission est d’élaborer la vision du Datacenter cible du client en se basant sur : 

      Schéma directeur SI,

      Standards et bonnes pratiques en vigueur, 

      Analyse critique de l’existant issue de l’audit.

Elle permettra l’élaboration de :

• Grands scenarii d’architectures cibles en ce qui concerne la topologie des Datacenters et les différentes composantes,

• Etude budgétaire relative à ces scenarii,

• Portefeuille de projets à réaliser.

 Conception 

Cette mission permettra de :

• Concevoir les architectures détaillées en réalisant les dimensionnements et les calculs requis, 

• Elaborer les différents schémas d’architecture, synoptiques et plans des Datacenters Cibles,

• Détailler les descriptions détaillées des différentes composantes, fonctionnalités, prérequis, contraintes et exigences, ainsi que les différentes préconisations générales.

  Cahier des charges

L’objet de cette mission est l’élaboration des cahiers des charges destinés aux entreprises de réalisation ainsi que les différentes préconisations générales. 

Elle permettra la préparation  et/ou la mise à jour des documents suivants :

• Cahier des prescriptions techniques,

• Cahier des prescriptions spéciales,

• Règlement de la consultation,

• Bordereau et descriptif des prix.

Assistance à la réalisation et recette

Cette mission a pour objet le suivi et le contrôle tout au long du projet de la conformité des travaux réalisés par rapport aux prescriptions des pièces contractuelles et des plans d’exécution réalisés par les entreprises.

Elle comprendra les activités suivantes :

• L’animation des réunions de chantier ainsi que l’élaboration et la diffusion des comptes rendus aux parties prenantes,

• L'organisation des opérations de réception et la vérification de la conformité des installations par rapport aux marchés contractuels,

• Les essais et les vérifications techniques des installations réalisées par les entreprises,

• La participation aux réceptions provisoires et définitives des travaux,

• L’établissement des procès-verbaux de réception,

• ...

  

Manuel d'exploitation du Data Center

La plus part des organisations ont une stratégie Datacenter axée sur la construction des installations techniques hautement résilientes en assurant la redondance à différents niveaux généralement en conformité avec certaines normes telles que ANSI / TIA-942, ANSI / BICSI-002, .. etc. Cependant, la complexité du Datacenter due à la multitude de corps de métier en jeu, engendre une forte probabilité de panne et d’interruption de service. La maitrise des ressources et la bonne gestion des opérations permettent une prévention contre les risques de pannes et assure une reprise rapide en cas d’éventuels sinistres. 

Le manque de processus formalisés et de programmes d'entretien adéquats, mettra en jeu les niveaux de disponibilité du Datacenter ainsi que l'investissement engagé dans les installations.

 

UPVALIS a développé une approche structurée et progressive pour améliorer la gestion des opérations du Datacenter permettant ainsi à ses clients d'offrir des services bien définis avec des SLAs maitrisés. 

UPVALIS accompagne ses clients pour l’élaboration d’un Manuel du Datacenter exhaustif et couvrant tous les corps de métiers (Site, Facilities, Infrastructure IT), intégrant les lignes directrices, les pratiques, les politiques et les procédures afin de s'assurer que le  datacenter fonctionne de manière optimale et continue. Il servira de guide pratique pour tous les acteurs du Datacenter qui veillent quotidiennement sur la mise en œuvre et la maintenance du datacenter pour des considérations de résilience, d'efficacité, de sécurité et de disponibilité du Datacenter.

Il comprendra l’ensemble des instructions détaillées et la planification de chaque équipe, département ou groupe de gestion des opérations et contient les consignes d’exploitation souvent présentées sous la forme de listes de contrôle. 

Ce manuel formalisera aussi un cycle permanent de surveillance, de production de rapports et de définition d’actions qui en résultent :

• surveillance : activité d’observation d’une situation pour détecter les changements qui se produisent dans le temps.

• production de rapports : analyse, production et diffusion des livrables des activités de surveillance.

• contrôle : gestion de l’utilisation et du comportement d’un équipement, d’un système, d’un processus ou d’un service ; l’action doit assurer que le comportement se conforme à une norme ou un standard ; les conditions déclenchant l’action sont définies, comprises et confirmées.

 

En résumé, ce manuel couvre :

• Formalisation des procédures

• Gestion des opérations

• Gestion de la maintenance et des fournisseurs

• Gestion des inventaires

• Service Level Management, 

• Organisation et gestion des ressources

• Management de la sécurité

• Management de la sûreté 

• Facilities Management

• IT Management

• Gestion de l’efficacité énergétique

• Gestion des évolutions

•Gestion des changements

•Monitoring/Reporting/Control

• Analyse des risques 

• Conformité avec les standards

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