• Définition des services de base et des services à valeur ajoutée :

o Recueil de bonnes pratiques dans des Malls similaires

o Recueil des services de chez l'équipe de Morocco Mall

o Arrêt de la liste des services

• Faisabilité technique et financière

o Description technique des services et des technologies utilisées

o Estimation des coûts d’implémentation (CAPEX) et d’exploitation (OPEX) des services définis

o Production d’un business plan accompagné d’indicateurs financiers : EBIT, NPV, IRR, …

 

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